Бизнес на ремонте квартир: как открыть свое дело.
Несмотря на финансовые проблемы, объёмы строительства во всех городах не только не падают, но и продолжают стабильно расти. Человек получает или покупает квартиру в новостройке, и это значит, что в помещении наличествует либо минимальная внутренняя отделка, либо жилье и вовсе без нее. Статистика утверждает, что очень небольшой процент людей берется делать ремонт самостоятельно: в большинстве случаев все пытаются найти каких-то проверенных работников.
Как зарабатывать на ремонтных работах: особенности и подводные камни бизнеса.
Конкуренция среди фирм, которые занимаются официально ремонтом и отделкой помещений, на сегодняшний день достаточно большая. Однако таким же большим остается и спрос на их услуги, ведь не только квартиры в новостройках нуждаются в отделочных или ремонтных работах. Очень часто, покупая жилье на вторичном рынке, люди тоже хотят сделать в нем либо капитальный ремонт, либо минимальную косметическую отделку, исходя из своих вкусов и пожеланий. Помимо этого, хотя бы небольшой текущий ремонт необходим для любой квартиры раз в несколько лет. Так что ниша ремонта квартир – как бизнес ‒ является очень прибыльной и перспективной на рынке.
Организация самого дела требует определенной подготовки и знаний, так как всегда лучше сначала изучить все нюансы и тонкости, чтобы избежать возможных рисков и не прогореть.
Можно быть просто частным предпринимателем и нанимать бригады строителей, но так вы будете работать практически нелегально, что не позволит вам развиваться или даже повышать стоимость на свои услуги. Более того, «шабашный» труд грозит серьезными штрафами и другими проблемами с государственными службами. Гораздо лучше не иметь никаких проблем с законодательством, то есть, открыть официальную фирму с лицензией на проведение тех или иных работ.
Первые шаги или основные этапы бизнеса.
Прежде всего вам понадобится расписать четкий бизнес-план по ремонту квартир. Так вы сможете распределить для себя главные пункты, которые требуют своевременного выполнения, подсчитать возможные расходы и доходы и т. д.
Проведите маркетинговое исследование или анализ существующего рынка, чтобы понимать, какие услуги пользуются наибольшим спросом, на что есть дефицит, чем привлекают клиентов ваши конкуренты, прочие важные вопросы. Исследовав рынок, вы сможете также выставить свою ценовую категорию (для начала цены лучше не завышать, ведь вам очень важно наработать базу. Остановитесь на средних расценках, а повысить стоимость своих услуг можно будет после нескольких успешных проектов, когда вас начнут наперебой расхваливать и приглашать). Учитывайте, что эта работа – все-таки сезонного характера, то есть, максимально востребованными ваши услуги будут только в определенное время года (как правило, с весны до осени). Зимой же придется перебиваться на редких заказах, вытягивая бизнес на спецпредложениях или акциях.
Займитесь юридической стороной дела, оформив фирму и получив разрешение на работу. Определитесь с финансовой стороной: сколько вы можете вложить, где вы возьмете эти средства и т. д.
Выберите вид ремонта, на котором вы будете специализироваться. Можно, конечно, предоставлять и разнообразные услуги, но поначалу у вас просто не хватит для этого рабочих рук, а допускать промахи вам нельзя.
Для хранения стройматериалов и оборудования может понадобиться небольшое помещение. Если объёмы заказов пока небольшие, то арендовать дополнительный склад нет смысла. А вот о личном грузовом автомобиле (хотя бы подержанной «Газели») стоит задуматься. Потому что носить все в руках вы просто не сможете.
Закупка оборудования и профессионального инструмента. Тут все будет зависеть от направлений вашей деятельности и специфики выполняемых работ.
Персонал (как и в предыдущем пункте.
Реклама и поиск заказчиков.
Как видите, если вы решились закрепиться в этом бизнесе всерьёз и надолго, то вам необходимо существенно подготовиться перед началом своей деятельности. Тем более, что вы ищете не разовые работы, а собираетесь строить прибыльное предприятие со стабильным доходом и хорошими перспективами.
Идеально, если вы сами являетесь высококвалифицированным специалистом в какой-нибудь области. В противном же случае вам придется самому учиться, так как вы должны прекрасно разбираться во всех тонкостях ремонтных и отделочных работ: понимать весь технологический процесс, знать, какие инструменты и зачем используются в ходе ремонта, как осуществляется тот или иной этап и т. д. Поскольку многие клиенты желают получить полноценный спектр услуг, вы должны «быть в теме» всего, что существует на этом рынке.
Бизнес по ремонту квартир: с чего начать.
Чтобы можно было спокойно заниматься закупкой инструментом или оборудования и искать потенциальных клиентов, постарайтесь побыстрее зарегистрировать свое дело официально. Основным моментом в оформлении документации будет постановка на учет в налоговой инспекции. Также нужно получить лицензию.
Зарегистрируйте ИП или ООО. Первый вариант более простой, но он не даст вам таких возможностей, как второй. Одним словом, если вы планируете полномасштабную деятельность с различными перспективами развития, то лучше зарегистрировать ООО, а если же пока хотите начать небольшой бизнес с привлечением нескольких помощников, то хватит и ИП.
После выдачи в налоговой свидетельства о регистрации и постановки на учет, а также уплаты госпошлины, выберите систему налогообложения (можно ЕНВД или упрощенную УСН ). Если вы думаете проводить операции по безналичному расчету, то потребуется еще открыть счет в банке.
Продумайте и составьте перечень услуг, которые будет предоставлять ваша компания. Вам понадобится зарегистрировать их как виды деятельности (по кодам ОКВЭД). На каждый из них выдается разрешение. Среди наиболее распространенных работ можно выделить: штукатурные, столярные или плотничные, стекольные, малярные, электромонтажные, сантехнические, покрытие полов, отделка стен, дизайнерский ремонт, перепланировка помещения и т. д. Помните, что для получения лицензии необходимо, чтобы сотрудники вашей фирмы были специалистами в основных заявленных направлениях, то есть, имели высшее строительное образование и солидный опыт работы.
На оформление пакета нужных документов у вас может уйти несколько месяцев. Зато ближайших 5 лет вы будете работать совершенно спокойно, не опасаясь, что к вам с проверкой нагрянут соответствующие органы. Впрочем, если на качество вашей работы станут поступать регулярные жалобы, то существует риск лишиться лицензии, поэтому вы должны очень тщательно следить за тем, как трудятся рабочие и лично все проверять. Не забывайте, что ваше доброе имя ‒ это залог успеха, ни в коем случае нельзя рисковать своей репутацией.
Организация собственного предприятия.
Для ведения бизнеса по ремонту и отделке квартир вам необязательно сразу снимать или покупать помещение под офис. Если у вас еще небольшая фирма, то доставлять материалы можно будет прямо с рынка, покупая их непосредственно после клиентского заказа. Однако, если работы очень много, то более целесообразным станет закупать все необходимое оптом и хранить на складе. Офисное помещение с администратором или диспетчером понадобится только на этапе большого расширения бизнеса, ведь поначалу (в целях экономии) заказы вы можете принимать сами, а для хранения всего необходимого использовать гараж, кладовку или другое помещение.
Как писалось выше, автомобиль – это то, без чего действительно будет трудно обойтись. Если нет возможности приобрести его, то просто возьмите в аренду.
Что вы можете предложить.
Перед тем, как нанимать сотрудников или закупать оборудование, все-таки определитесь, какие именно услуги вы сможете оказывать клиентам. Весь спектр условно делится на несколько основных категорий.
ремонт класса люкс или VIP-сервис (для его осуществления вам потребуются специалисты высшей категории). Не стоит сразу ориентироваться на этот сегмент, поскольку заказать такой дорогостоящий ремонт могут только действительно богатые клиенты. Кроме работы бригады, предполагается активное участие дизайнеров и архитекторов, а также использование наиболее эксклюзивных и дорогих материалов.
более доступным для всех слоев населения и широко распространенным считается ремонт, который можно отнести к классу «эконом» (может быть и «бизнес-класс»). Он выполняется по сравнительно недорогой, даже средней цене.
самым простым и дешевым вариантом ремонта является косметический. В ходе него выполняются простые работы по отделке (поклейка обоев, штукатурка, укладка плитки и т. д.
Лучше сосредоточиться на «золотой середине», так как предугадать желания клиентов достаточно трудно. В любом случае, у вас в запасе все должен быть необходимый минимум различных инструментов и специального профессионального оборудования.
Может быть, поначалу есть резон ограничиться минимальным набором, а докупать уже в процессе, исходя из пожеланий или заказов клиента. И инструменты, и материалы выгоднее всего заказывать и покупать оптом.
Кого нанять.
Сплоченная бригада настоящих специалистов ‒ это прекрасная гарантия успеха вашего бизнеса. Вам нужно нанять в свой штат разных специалистов, которые бы владели основными строительными специальностями (хотя бы по одному человеку для каждого вида работ): маляра, штукатура, электрика, сантехника, плиточника и т. д. Чтобы контролировать, как выполняются работы и согласовывать с клиентом все аспекты процесса ремонта или отделки, понадобится еще прораб, а для ведения смет – сметчик. С архитектором и дизайнером можно просто отдельно сотрудничать.
Опыт показывает, что в этой сфере более популярной считается сдельная оплата, а не фиксированная. Однако вам стоит договариваться с рабочими заранее. Помните, что у них должна быть соответствующая квалификация, которую необходимо время от времени подтверждать. По возможности возьмите несколько молодых подсобников и обучайте их в процессе: так вы сможете «воспитать» хороших собственных специалистов.
Если ваша бригада будет работать быстро, слаженно и качественно, это обеспечит вам хороший постоянный заработок и прекрасную репутацию, а значит, новые и новые заказы. При наличии достаточного количества мастеров можно будет брать в работу несколько объектов одновременно, чтобы ни у кого не было простоев.
Поиск заказчиков и рекламная кампания.
Маркетинговые исследования доказывают, что в этой сфере бизнеса все обычные средства рекламы и привлечения клиентов оказываются неэффективными. То есть, много фирм размещают объявления о своей деятельности в различных газетах, листовках, печатных изданиях, либо расклеивают их на столбах и подъездах домов, но все это практически себя не оправдывает. Хотя, если делать акцент на новостройках, то какой-то процент клиентов среди жильцов, только что получивших в эксплуатацию свои квартиры, найти вполне реально.
Можно, конечно, создать и сайт в интернете: в какой-то мере такая реклама становится более эффективной в последнее время. Также очень хорошим шагом для продвижения своей деятельности будет портфолио с примерами выполненных работ.
Однако около 80% всех ваших клиентов будут те, кто придет по хорошим отзывам или рекомендациям своих друзей, родных и знакомых, которым вы сделали качественный ремонт.
Процесс работы.
Будьте готовы к тому, что вам придется самому сначала всем заниматься и все контролировать. После первого звонка потенциального заказчика постарайтесь обязательно с ним встретиться, посмотреть объём работ, оценить состояние объекта, составить смету и подписать договор. Материалы лучше покупать вместе с заказчиком, чтобы потом не было дополнительных проблем. Дальше можно будет начинать работы. Если планируется включать какие-то дополнительные услуги, то смета переделывается и цена меняется.
Четко следите за сроками сдачи объекта: если они прописаны в договоре, то вам грозят штрафные санкции. Также при недочетах в работе или явных промахах строителей, вам стоит исправлять ошибки за свой счет, иначе вы непоправимо испортите себе репутацию.
Сплоченная бригада может сделать косметический ремонт в однокомнатной квартире за пару недель. Для капитального ремонта в двухкомнатной ‒ уже понадобится месяц или два (в зависимости от видов работ и скорости высыхания материалов). Ну а на трехкомнатное жилье может уйти и 3–4 месяца, тем более если речь идет о дизайнерском ремонте.
Конечно, выполнять быстрые заказы, на первый взгляд, лучше, так как их можно сделать больше, но учитывайте тот факт, что они и дешевле. Еще строительные фирмы часто сотрудничают с крупными организациями и предприятиями: такой подряд на ремонт обеспечит вашу компанию работой на очень долгое время.
Вместо заключения.
Оценить, насколько рентабельным является этот бизнес, непросто, так как все зависит от того, какими направлениями ремонта и отделки вы занимаетесь. Не забывайте и о других факторах: сезонности, количестве клиентов и прочее. Специалисты утверждают, что рентабельные показатели могут колебаться от 20 до 50.
Приблизительные расходы.
(цены указаны в рублях.
Организационные вопросы (оформление документации, получении лицензии.