Как проверить статус международного денежного перевода

Как проверить статус международного денежного перевода

Если вы отправляете деньги за границу через систему «Золотая Корона», то в большинстве случаев перевод поступает адресату в этот же день. Бывает, что отправитель оформляет заявку в выходной или праздничный день. Тогда срок выполнения транзакции может продлиться до 3 дней. Чтобы отправитель и получатель были спокойны за свои деньги, системой предусмотрена возможность проверки статуса перевода. Расскажем, как отслеживать статус через сайт и приложение.

Как проверить статус перевода через сайт

Каждый пользователь, оформивший заявку на денежный перевод за границу, получает секретный код. Этот уникальный набор символов выполняет роль ключа. Получатель называет код в пункте выдачи или вводит в мобильном приложении. И только тогда ему начисляют деньги. Без кода забрать перевод не получится.

Секретный код нужен не только для того, чтобы получить сумму из-за рубежа. С его помощью легко отследить статус транзакции. Зайдите на сайт, перейдите на страницу «Статус перевода» и введите пароль в специальном окне. Чтобы подтвердить действие, введите капчу с картинки. Система проверит информацию и выдаст данные: на каком этапе находится процедура перевода денег.

Та же инструкция действует, когда требуется отправить деньги в Россию из другой страны. Оформите заявку, получите уникальный код, введите его в специальном окошке на сайте и узнайте статус транзакции.

Что делать, если уникальный код потерялся? Секретный номер можно восстановить. Запросите информацию через мобильное приложение Korona (напишите в чат и опишите просьбу). Также можно позвонить на горячую линию компании или обратиться лично в пункт обслуживания клиентов.

Как проверить статус перевода через мобильное приложение

Предлагаем пошаговую инструкцию:

  • Авторизуйтесь в мобильном приложении Korona по номеру телефона.
  • Откройте историю транзакций.
  • Перейдите в список переводов.
  • Откройте нужную транзакцию. Статус высветится автоматически.

Мобильное приложение удобно тем, что пользователь в любой момент может написать в техподдержку и задать интересующий вопрос. Как изменить данные получателя, как получить выписку по счету, можно ли отменить перевод — обращения могут быть любыми. Поддержка работает в круглосуточном режиме без выходных.

Заключение

Проверить статус международного денежного перевода могут лишь отправитель или получатель.Только они должны знать секретный код, присвоенный транзакции. Сообщать уникальную комбинацию символов посторонним категорически запрещено!

Что будем искать? Например,Человек