Активация сим-карты Orange:
- В счет баланса на Вашем номере будет активирован пакет, выбранный Вами при оформлении заказа.
- Для активации сим-карты требуется загранпаспорт и Ваш действующий e-mail.
- Итоговая стоимость складывается из стоимости карты и стартового баланса.
- Активация сим-карты у Оператора занимает от 10 мин. до 24 ч.
- После активации сим-карты на Вашу эл. почту поступит уведомление,содержащее QR код для привязки eSIM, PIN и PUK коды Вашей сим-карты.
- Оператор делает выборочную SMS-рассылку абонентам, в которой содержится ссылка для прикрепления фото паспорта. Это дополнительная мера обеспечения безопасности абонентов. Вам необходимо перейти по ссылке и прикрепить фото загранпаспорта абонента, на кого была оформлена сим-карта (необходимо выбрать Prepago-Pasaporte).
Вам нужно отправить паспорт с того же устройства, на которое Вы получили SMS со ссылкой, с доступом к интернету через карту Orange.
Предоставить данные оператору необходимо в течении 3-4 недель после первого запроса.
Однако везде идеальным сигнал не может быть, и тут в таком случае нужно приобретать дополнительно усилитель йота.
- В теме письма укажите номер Оранж. В теле письма необходимо указать Ф.И.О. как в загранпаспорте, т.е. на английском и номер Оранж. К письму прикрепите читаемый скан или фото первой страницы паспорта (без засветов). Фото в паспорте не должно быть закрыто пальцами или чем-то еще. Файл должен весить не более 10 Мб.
- В странах, которые не входят в зону действия тарифа, необходимо отключать доступ к интернету на устройстве, т.к. будет действовать помегабайтная тарификация — 12,10€ за 1 Мб. Если доступ к интернету не отключен, то все денежные средства сразу списываются и баланс сим-карты обнуляется.
- При отрицательном и нулевом балансе карта не подключается к мобильной сети!
- Оператор не принимает претензии от абонентов за обоснованные списания, если карта подключалась к интернету в странах не входящих в зону действия тарифа. Поэтому при использовании сим-карты в ЕС на границе или в приграничной зоне со странами не из списка, выбирайте оператора вручную.
- Все мобильные операторы всегда оставляют за собой право изменять скорость доступа в сети Интернет, этим ограничивая использование трафика. Это происходит в следующих ситуациях:
- При излишнем скачивании объемных файлов, что вызывает ухудшение качества связи для других абонентов, т.к. вызывает недопустимую нагрузку на сеть;
- При нелегальном или мошенническом использование интернета;
- Запрещается скачивание через мобильный интернет торрент-файлов.
4G на сим-карте Orange:
- Карта работает в 4G во всех странах, отмеченных соответствующим значком в списке стран. В настройках Вашего устройства Вы можете произвести поиск сети в ручном режиме и выбрать сеть 4G, если данная сеть предоставляется местными операторами. Смена сети на стоимость услуг не влияет.
- Оператор Orange не гарантирует качественную работу 4G в других странах, т.к. передача данных происходит через партнерские сети.
Особенности интернет–пакета Orange eSIM:
- При использовании карты без подключенного интернет пакета будет списываться 0,60€ за каждые 10 Мб.
- При смене тарифа или окончании оплаченного месяца, весь неизрасходованный трафик сгорает.
- При использовании всего трафика из подключенного пакета включится ограничение по скорости до 64 Кб/с.***