В современном обществе появился такой вид покупки, как покупка через интернет. Ни для кого уже не новшество зайти на сайт, какого либо интернет магазина и кликнуть купить товар с доставкой на дом. Но все-таки возникают определенные сомнения и страхи во время покупки через интернет. Рассмотрим пример покупки изделия в интернет магазине. Вводим купить матрасы интернет магазин, ищем подходящий сайт и выбираем его. Вот нашли подходящий товар и перед тем как нажать на кнопку купить у нас возникают сомнения. Попробуем развеять ваши сомнения.
Первое, это, конечно же, страх перед переводом денежным средств в полном объеме за данный товар, не имея никаких гарантий на его получение. Вы перечисляете средства на расчетный счет предприятия, и данная транзакция фиксируется банком, то есть, вы сможете предоставить платежное поручение в суд и в судебном порядке требовать либо возвращение денег, либо доставки выбранного вами товара. Так же на сайте указан юридический адрес, в случае неполучения товара, вы сможете обратиться непосредственно в магазин.
Второе, вдруг товар будет не качественным или поврежденным при доставке. Доставка товара осуществляется двумя способами либо транспортом магазина, либо же курьерской доставкой. Конечно же, немаловажную роль играет упаковка товара. Всегда интересуйтесь, каким образом будет упакован матрас. Если вас уверили, что он будет упакован в несколько слоев полиэлителена, то вам не о чем беспокоиться. Всегда проверяйте целостность матраса, при его получении. Ведь после вашей подписи о получении, никто уже не будет Вам ничего менять. Поэтому никогда не подписывайте документ о доставке, до того как получить товар.
Третье, « а вдруг я свой товар буду ждать месяц»? Сроки доставки товара всегда прописаны в описании. Если товар не доставлен в срок, прописанный в документе, прилагающемся к товару, вы вправе требовать возмещение, либо вообще отказаться от товара. Но, конечно же, бывают случаи, когда товара просто нет в наличии, в конкретном случае менеджер предприятия обязан позвонить и предупредить о задержке. Не бойтесь, товар вы все равно получите.
Четвертое, получить некачественный товар. Конечно же, получить некачественный товар, после ожидания определенного времени доставки, очень обидно и досадно. Но, если же, вы получили товар, не отвечающий требования качества, не отчаивайтесь, существует закон «О защите прав потребителей» который позволит вам обратится в соответствующие органы для решения вашего вопроса.
Вот и все сомнения, которые возникают при покупке в интернете. Если вы убедились и готовы покупать матрас, то вперед пишем матрасы Москва и за покупками!